LEGAL REFERENCE

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

g555-তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন বিবরণী আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা, bKash এবং Nagad পেমেন্ট রেকর্ড এবং লবি কার্যকলাপ শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য ব্যবহার করি।

এনক্রিপ্টেড সংযোগসীমিত ডেটা শেয়ারিংস্বচ্ছ তথ্য নীতিআপনার নিয়ন্ত্রণ অধিকারনিরাপদ স্টোরেজ
g555 আপনার তথ্য আমরা কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

কোন তথ্য আমরা সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, ডেটা অ্যাক্সেস অধিকার বা অ্যাকাউন্ট গোপনীয়তা সেটিংস নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সরাসরি সাহায্য করতে প্রস্তুত। আমরা...

লাইভ চ্যাট লবি স্ক্রিনের নিচের ডান কোণায় চ্যাট আইকনে ক্লিক...
ইমেইল সহায়তা আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানা থেকে [email protected] এ মেসেজ...
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল প্যানেলে গোপনীয়তা ট্যাব খুলুন যেখানে আপনি...
বিশ্বাসযোগ্যতা সংকেত

আমরা কীভাবে স্বচ্ছতা প্রদর্শন করি

আমাদের গোপনীয়তা পদ্ধতি নির্দিষ্ট প্রযুক্তিগত এবং পরিচালন মান মেনে চলে এবং আমরা নিয়মিত আপডেট পোস্ট করি যাতে আপনি জানতে পারেন আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালনা হচ্ছে। আমাদের স্টাফ অ্যাকাউন্ট হোল্ডার ডেটা অ্যাক্সেস করতে...

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি লগইন, ডিপোজিট এবং গেম সেশন ট্রান্সপোর্ট লেয়ার নিরাপত্তা ব্যবহার করে এনক্রিপ্ট করা হয় যাতে আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে ডেটা কেউ পড়তে না পারে।

সীমিত কর্মী অ্যাক্সেস

শুধুমাত্র সিনিয়র সাপোর্ট এবং নিরাপত্তা দলের সদস্যরা আপনার সংবেদনশীল ডেটা দেখতে পারে এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস ইভেন্ট লগ করা হয় অডিট উদ্দেশ্যে।

নিয়মিত নীতি আপডেট

আমরা এই পৃষ্ঠাটি প্রতি কোয়ার্টারে পর্যালোচনা করি এবং পরিবর্তন করলে অ্যাকাউন্ট এলাকায় নোটিফিকেশন পোস্ট করি যাতে আপনি সর্বদা জানতে পারেন কোন তথ্য রাখা হচ্ছে।

ডেটা ধরে রাখা সীমা

নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট দুই বছর পর আর্কাইভ করা হয় এবং ব্যক্তিগত বিবরণ মুছে ফেলা হয় যদি না কোনো চলমান আইনি বা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজন থাকে।

তৃতীয় পক্ষ নিয়ন্ত্রণ

আমরা গেম স্টুডিও এবং পেমেন্ট সরবরাহকারীদের সাথে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় লেনদেন আইডি শেয়ার করি এবং তারা নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে বাধ্য থাকে।

মুছে ফেলার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং সমস্ত সংরক্ষিত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা পাঁচ কার্যদিবসের মধ্যে এটি সম্পূর্ণ করি।

গোপনীয়তা নীতি অন্য পৃষ্ঠাগুলোর সাথে সম্পর্ক

এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী, কুকি নীতি এবং অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং নির্দেশিকার সাথে মিলে কাজ করে। প্রতিটি ডকুমেন্ট ভিন্ন দিক কভার করে কিন্তু আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষার একই প্রতিশ্রুতি...

শর্তাবলী
অ্যাকাউন্ট দায়িত্ব এবং পরিষেবা ব্যবহারের নিয়ম কভার করে যখন গোপনীয়তা নীতি আপনার ডেটা কীভাবে সংরক্ষণ এবং সুরক্ষিত থাকে সেটি ব্যাখ্যা করে।
কুকি নীতি
ব্রাউজার কুকি এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি বর্ণনা করে যা এই গোপনীয়তা পৃষ্ঠায় উল্লিখিত ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহের পরিপূরক।
পেমেন্ট নীতি
bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ সময় এবং ফি ব্যাখ্যা করে যখন এই পৃষ্ঠা পেমেন্ট ডেটা গোপনীয়তা ব্যাখ্যা করে।
নিরাপত্তা নির্দেশিকা
আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপদ রাখার জন্য পাসওয়ার্ড শক্তি এবং দুই-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ কভার করে এবং এই গোপনীয়তা ডকুমেন্ট আমাদের দিক থেকে ডেটা সুরক্ষা কভার করে।
AML নির্দেশিকা
অর্থ পাচার প্রতিরোধের জন্য পরিচয় যাচাইকরণ ব্যাখ্যা করে এবং এই নীতি আমরা সংগৃহীত পরিচয় নথি কীভাবে পরিচালনা করি সেটি বর্ণনা করে।
সাপোর্ট পৃষ্ঠা
সাধারণ সাহায্য চ্যানেল তালিকাভুক্ত করে যখন এই পৃষ্ঠার সাপোর্ট বিভাগ বিশেষভাবে গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ পথ দেখায়।
প্রচার নিয়ম
অফার যোগ্যতা এবং বাজি প্রয়োজনীয়তা কভার করে যখন এই গোপনীয়তা ডকুমেন্ট ব্যাখ্যা করে প্রচার অংশগ্রহণ ডেটা কীভাবে ব্যবহার হয়।
প্ল্যাটফর্ম বৈশিষ্ট্য

গোপনীয়তা-কেন্দ্রিক ডিজাইন উপাদান

আমরা লবি, অ্যাকাউন্ট প্যানেল এবং পেমেন্ট ফ্লো ডিজাইন করেছি যাতে আপনার ডেটা এক্সপোজার কম থাকে এবং আপনি সহজেই নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন কোন তথ্য ভিজিবল। প্রতিটি সেশন টাইম আউট...

অটো-লগআউট পনেরো মিনিট নিষ্ক্রিয়তার পর আপনার সেশন বন্ধ হয়ে যায় এবং...
মাস্ক করা পেমেন্ট bKash এবং Nagad লেনদেন ইতিহাসে শুধু শেষ চার ডিজিট এবং...
এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ আপনার পাসওয়ার্ড এবং সংবেদনশীল নথি আমাদের ডাটাবেসে এনক্রিপ্টেড ফরম্যাটে থাকে...
ডেটা এক্সপোর্ট অ্যাকাউন্ট সেটিংসে এক্সপোর্ট বাটন আপনাকে আপনার সমস্ত সংরক্ষিত তথ্য JSON...
কমিউনিকেশন টগল প্রোফাইল প্যানেলে আপনি প্রচার ইমেইল, এসএমএস এবং পুশ নোটিফিকেশন বন্ধ...
তৃতীয় পক্ষ নিরীক্ষণ আমরা বছরে দুবার বাহ্যিক নিরাপত্তা ফার্ম দ্বারা ডেটা পরিচালনা অনুশীলন...

গোপনীয়তা সম্পর্কে বারবার জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আমরা ডিপোজিট এবং উইথড্র রেকর্ড দুই বছরের জন্য রাখি অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ এবং আর্থিক নিরীক্ষণ উদ্দেশ্যে যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। সেই সময়ের পর লেনদেন আইডি এবং পরিমাণ আর্কাইভ করা হয় এবং আপনার নাম এবং মোবাইল নম্বর মুছে ফেলা হয়।

প্রোফাইল সেটিংসে গোপনীয়তা ট্যাব থেকে আপনি আপনার নিবন্ধন বিবরণ, লগইন ইতিহাস, পেমেন্ট রেকর্ড এবং গেম সেশন লগ JSON ফাইলে এক্সপোর্ট করতে পারেন। এক্সপোর্ট ফাইলে আপনার পাসওয়ার্ড বা সম্পূর্ণ পেমেন্ট নম্বর অন্তর্ভুক্ত হয় না শুধুমাত্র মাস্ক করা রেফারেন্স।

হ্যাঁ, [email protected] এ ইমেইল পাঠান আপনার নিবন্ধিত ঠিকানা থেকে এবং সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করুন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার পর পাঁচ কার্যদিবসের মধ্যে সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি তবে লেনদেন রেকর্ড অডিট প্রয়োজনের জন্য এক বছর আর্কাইভে রাখি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

আমরা Pragmatic Play এবং PG Soft এর মতো স্টুডিওতে শুধুমাত্র অ্যানোনিমাস সেশন আইডি এবং বাজি ফলাফল পাঠাই যাতে তারা গেম পারফরম্যান্স ট্র্যাক করতে পারে। আপনার নাম, ইমেইল বা পেমেন্ট বিবরণ কখনো গেম প্রোভাইডারকে দেওয়া হয় না এবং তারা ব্যক্তিগতভাবে আপনাকে চিহ্নিত করতে পারে না।

আমাদের প্রাথমিক ডাটাবেস একটি আঞ্চলিক ডেটা সেন্টারে হোস্ট করা হয়েছে কিন্তু ব্যাকআপ সার্ভার ইউরোপে অবস্থিত। উভয় অবস্থানই একই এনক্রিপশন এবং অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ মান মেনে চলে এবং আমরা শুধুমাত্র প্রদানকারী ব্যবহার করি যারা কঠোর ডেটা সুরক্ষা চুক্তিতে স্বাক্ষর করেছে যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

না, প্রচার কমিউনিকেশন থেকে অপ্ট আউট করা আপনার অ্যাকাউন্ট কার্যকারিতা পরিবর্তন করে না। আপনি এখনও লেনদেন নিশ্চিতকরণ, নিরাপত্তা সতর্কতা এবং গুরুত্বপূর্ণ নীতি আপডেট পাবেন কিন্তু নতুন গেম বা সাপ্তাহিক প্রচার সম্পর্কে ইমেইল আর পাবেন না।

আমরা শুধুমাত্র বৈধ আইনি অনুরোধের প্রতিক্রিয়ায় ব্যবহারকারী তথ্য প্রকাশ করি যেমন আদালতের আদেশ বা সরকারি সাবপোনা। আমরা এমন অনুরোধ যাচাই করি এবং শুধুমাত্র সেই নির্দিষ্ট ডেটা প্রদান করি যা অনুরোধে বর্ণিত আছে এবং যদি আপনার আইনি নোটিশ পাওয়ার প্রয়োজন হয় আমরা আপনাকে অবহিত করি।